I. TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

1. Kapsam ve Tanımlar
Bu şartlar; www.avim.com.tr (“Site”) üzerinden yapılan tüm mal satışlarına uygulanır.

• Alıcı: Site’den sipariş veren gerçek veya tüzel kişi.

• Satıcı: D İnovasyon Teknoloji Ticaret Ltd. Şti.

• Cayma Hakkı: 6502 sayılı Kanun uyarınca 14 gün içinde koşulsuz sözleşmeyi feshetme hakkı.

2. Sipariş Süreci ve Fiyatlandırma

• Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden ve KDV dahildir.

• Kampanya, indirim ve kuponlar, ilgili şartlar çerçevesinde geçerlidir.

• Sipariş onayı e-posta ve/veya SMS yoluyla alıcıya iletilir.

3. Ödeme Şekilleri

• Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme (sadece belirli ürünlerde).

• Kredi kartı ödemeleri 256-bit SSL şifreleme ile güvence altındadır. Ödeme altyapımız PCI-DSS uyumlu kurumlardan sağlanmaktadır.

4. Teslimat

• Siparişler, alıcı tarafından onaylanan ödeme sonrası 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Yurt içi teslimat süresi, kargo firmalarının yoğunluğuna göre 2–7 iş günü arasında değişebilir.

• Ürün takibi, kargo firma web sitesindeki takip numarası ile yapılabilir.

5. Hasarlı, Eksik veya Yanlış Teslimat

• Teslimat anında paketin fiziksel olarak zarar görmesi hâlinde; kargo görevlisinin tutanak düzenlemesi ve tarafımıza bilgi verilmesi gerekmektedir.

• Aksi bildirilmediği takdirde, eksik/hasarlı ürün iddiaları teslimatı izleyen 3 gün içinde değerlendirilecektir.

6. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

• Cayma süresi, ürünün alıcıya teslim tarihinden itibaren 14 gündür. Bu süre yasal azami süredir ve tarafların anlaşmasıyla kısaltılamaz.

• İade edilecek ürünün; orijinal ambalajı, etiketleri, aksesuarları ve varsa hediye/ek parçaları eksiksiz, kullanılmamış ve tekrar satılabilir nitelikte olması zorunludur.

• Cayma hakkının kullanımı için www.avim.com.tr/​iade adresindeki iade formunun doldurulması veya info@avim.com.tr’ye formun eklenmesi yeterlidir.

7. İade-İptal Masrafları

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iade kargo bedeli alıcıya aittir.

• Ürün kusurlu veya hatalı ise iade kargo ücreti ile alıcıya geri gönderim ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

8. Para İadesi

• İade onayı sonrasında, alıcının ödediği tutar en geç 14 gün içinde alıcının banka hesabına veya kredi kartına iade edilir.

9. Mücbir Sebepler

• Grev, doğal afet, salgın, savaş gibi kontrolümüz dışındaki hallerde teslimat sürelerimiz uzayabilir; gecikme nedeniyle cayma hakkı doğmaz ancak alıcı dilerse sözleşmeyi feshedebilir.